خدمات الحوسبة السحابية – دليل للمهتمين وأصحاب القرار

في البداية، لنراجع بعض الأساسيات. يتضمن مفهوم السحابة cloud توفير موارد الحوسبة وتخزين البيانات والبرامج والمنصات وخدمات تكنولوجيا المعلومات الأخرى عن بعد كخدمة قائمة على الويب. إذاً، السحابة هي الطبقة الأساسية وهي تشمل مجموعة واسعة من الأشياء، تتضمن الحوسبة السحابية خدمات الحوسبة السحابية والمنصات السحابية. هناك طريقة بسيطة لفهم العلاقة بين هذه المسميات. لنرسم دائرة كبيرة ولنطلق عليها اسم السحابة (cloud). الأن، لنرسم دائرة أصغر داخل الدائرة الكبيرة ونسمها الحوسبة السحابية (cloud computing). ثم نرسم دائرة أيضاً ضمنها اسمها الخدمات السحابية (cloud services) وبالنهاية سنلجأ لتقسيم تلك الدائرة لأجزاء أصغر تحت مسميات مختلفة لكل خدمة من تلك الخدمات ومنها مثلاً (IaaS أو PaaS أو SaaS). وهو ما سيناقشه روبودين في مقال اليوم.

مزود الخدمات السحابية CSP

إذا أردنا مقاربة ما يحدث في منشأت مزودي الخدمات السحابية CSP فيمكننا تخيل عدد كبير من المخدمات مثبتة على رفوف في مراكز بيانات محهزة بشكل ممتاز ومتصلة بشبكة موثوقة وسريعة للغاية تسمح لأولئك المزودين بتقديم الخدمات للمؤسسات عبر الانترنت. يختلف كل مركز بيانات سحابي اعتمادا على ما يقدمه من خدمات ولكن يمكننا فيما يلي تعداد الخدمات الأكثر شهرة:

• المحاكاة الافتراضية Virtualization: تسمح الـ Virtualization بإنشاء الأجهزة الافتراضية أو الحاويات التي تمكن العديد من المستخدمين من مشاركة نفس الأجهزة فعلياً ولكن بشكل يضمن الاستخدام الفعال للموارد وتوسيع الخدمات عند الحاجة لتلبية الطلب.
• تخزين البيانات Data storage: يتم تخزين بيانات المستخدم في أنظمة موزعة قابلة للتوسع وتوفر مستويات عالية من أمن البيانات، مثل أنظمة الملفات أو مخازن الكائنات.
• موازنة الأحمال Load balancing: يتم توزيع أعباء العمل إما لاستغلال الموارد الغير مستخدمة أو لتلافي انقطاع الأعمال عند تعطل أحد الأنظمة عبر الانتقال من النظام المعطل إلى نظام آخر سليم.
• الأمن Security: تستخدم الخدمات السحابية إجراءات أمنية مختلفة لحماية بيانات المستخدم، بما في ذلك التشفير والمصادقة المتعددة MFA وغيرها من ضوابط الوصول والمراقبة.

مزودي خدمات الحوسبة السحابية CSPs

مع إنشاء مقدمي الخدمات لمراكز البيانات السحابية أصبحت هذه المركز بديلاً لمراكز البيانات الخاصة، والتي تسمى أيضاً السحابة الخاصة. لكن المؤسسات تستخدم الخاص والسحب العامة في نفس الوقت. يقدم مقدمو خدمات الاتصالات عدة خيارات لاستخدام خدماتهم خدمات تكنولوجيا المعلومات، الأكثر شيوعًا

• البيانات كخدمة
• الاتصالات كخدمة
• البنية التحتية كخدمة
• المنصة كخدمة
• البرمجيات كخدمة
• العمليات التجارية كخدمة
• كل شيء كخدمة

خدمات الحوسبة السحابية – (DaaS)

البيانات كخدمة (DaaS) هي نموذج لتوزيع وتوفير المعلومات، والذي يسمح للعملاء بالوصول إلى ملفات البيانات المختلفة عبر شبكة الانترنت. تتضمن البيانات النصوص والصور والأصوات ومقاطع الفيديو. هذا النموذج يقدم حلولاً مريحة وفعالة من حيث التكلفة. تتيح البيانات كخدمة فصل تكلفة البيانات والاستفادة من تكلفة النظام الأساسي أو البرنامج. الأسعار التي يقدمها مزودو DaaS يمكن أن يكون على أساس الحجم volume أو التنسيق format. يحدد التسعير على أساس الحجم سعر ثابت لكل ميجابايت من البيانات أما في التسعير المستند إلى التنسيق، يتم تحديد التكلفة بناءً على نسق البيانات. يمكن للبيانات كخدمة نقل البيانات بسهولة بين منصات محتلفة. تؤدي هذه التقنية إلى تجنب التعارض والارتباك الناتج عن وجود نسخ متعددة لذات الملف أو البيانات. وبالإضافة إلى ذلك، تطبق DaaS تدابير التحكم في الوصول
مثل التشفير القوي وكلمات المرور القوية، وتجنب التمركز لدى بائع محدد (vendor lock-in). كما يوفر هذا الحل وسهولة
الإدارة وتمكين المستخدمين من مشاركة المستندات وتحريرها وعرضها في الوقت الفعلي. ويضاف لما سبق التوافقية بين المنصات المختلفة و إمكانية الوصول للبيانات من أي مكان في العالم مع الحفاظ على سلامة البيانات.

الاتصالات كخدمة (CaaS)

يمكن أن تحتوي Communications as a Service، الاتصالات كخدمة، على الصوت عبر الانترنت (VoIP)، مشاركة الملفات، إنشاء مؤتمرات فيديو عبر الأجهزة المحمولة والثابتة وكذلك استخدام الرسائل الفورية (IM). في CaaS، يضمن المزود جودة الخدمة (QoS) ويكون مسؤولاً عن الإشراق على جميع الأجهزة وإدارة البرمجيات. يمكن للشركات أن تستفيد من هذه الخدمة عبر pay-per-use (الدفع حسب الاستخدام). وكذلك فإن ميزة الاتصالات كخدمة أنها لا تتطلب استثمارات كبيرة وليس لها أي نفقات جارية.
مع CaaS، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة أن تكون أكثر مرونة وقابلة للتوسع، مما يتيح مزايا مثل إضافة الأجهزة حسب الحاجة. كما يمكن تغيير سعة الشبكة ومزاياها يومياً إذا لزم الأمر لتجنب هدر الموارد ولضمان أن الاستخدام الفعلي لايتجاوز الحاجة.

البنية التحتية كخدمة (IaaS)

يتم استخدام البنية التحتية كخدمة بشكل عام من قبل مسؤولي تكنولوجيا المعلومات. يوفر IaaS موارد الأجهزة الافتراضية عند الطلب.كما يقدم ميزات متعددة حسب الطلب مثل بريد إلكتروني مخصص لكل مستخدم واسم مجال (domain) للمخدمات وأنظمة التراسل الشبكات الخاصة. قد تتضمن تطبيقات IaaS رسوم ترخيص نظام التشغيل وتتطلب تثبيت برنامج متوافق على المخدمات. هنا، يتمتع العميل بالمرونة في إضافة أو تقليل الموارد حسب متطلبات أعمالهم. هذا النوع من الخدمة مفيد للشركات الناشئة. حيث سيساعد الشركة على التركيز على عملياتها التجارية دون الغرق في تفاصيل إدارة وتشغيل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات حيث تتم هذه المهمة قبل مزود الخدمة السحابية IaaS.

المنصة كخدمة (PaaS)

تم إنشاء المنصة كخدمة (Platform as a Service) بشكل أساسي للمطورين لتوفير البيئة اللازمة لتشغيل البرمجيات، التي تتطلب عادة وجود مخدمات ، ومخدمات ويب برمجية وبرامج قواعد البيانات. في حالة الـ (PaaS) يكون البرنامج مفعلاً في السحابة جنباً إلى جنب مع كل البنية البرمجية التي يحتاجها للعمل. يتوجه المطورون لاستخدام PaaS حيث أنها توفر لهم كافة الأدوات والملفات المطلوبة لتطوير برامج جديدة وخصوصاً إذا كان أكثر من مطور يعملون سوية على مشروع برمجي. تمثل PaaS منصة خارجية لبرمجة التطبيقات دون الحاجة لوجود المكونات البرمجية لدى كل مطور.

البرمجيات كخدمة (SaaS)

البرنامج كخدمة (Software as a Service) هو تطبيق يستفيد منه عادة المستخدم النهائي. ميزة هذا النموذج هو عدم الحاجة لتثبيت البرنامج لدى كل مستخدم وإنما يحتاج العمل عليه فقط لمتفح واتصال بالشبكة. يتم تثبيت البرنامج في المخدم المدار من مزود الخدمة ويتاح للمستخدم عبر المتصفح. كما يمكن لمزود الخدمة السماح بعمل أكثر من مستخدم في آن معاً على هذا البرنامج. يتم عموماً استئجار البرامج كخدمة من المزود.

العمليات التجارية كخدمة (BaaS)

عندما يتم تسليم عملية تجارية اعتماداً على السحابة فإن ذلك يُعرف باسم Business Process as a Service. تعتمد البرمجيات كخدمة (SaaS) و المنصة كخدمة (PaaS) والبنية التحتية كخدمة (IaaS) على (BaaS). مع ظهور الحوسبة السحابية، أصبحت الشركات تفضل نهجاً أكثر توجهاً نحو الخدمة. بدلاً من الاعتقاد السائد بأن هناك حاجة إلى تطبيق يجمع العمليات و البيانات و الخوارزميات المعنية بتبادل المعلومات بين قاعدة البيانات وواجهة المستخدم فقد سمحت BaaS باختيار عملية تجارية غير مقيدة أو مرتبطة بتطبيق واحد. يمنح ذلك الشركات مرونة كبيرة وتجنبها ربط عملياتها بتطبيق واحد مما يحد قدرتها على التوسع المستقبلي. وبالتالي تدعم الأعمال كخدمة (BaaS) بيئة تضم العديد من العمليات واللغات وبذلك فهي قادرة على تشغيل و تخديم عدد متزايد من العمليات والعملاء.
.

كل شيء كخدمة (XaaS)

يشير XaaS إلى العدد المتزايد من الخدمات والأدوات المقدمة من خلال السحابة والقدرة على تقديمها بشكل مدمج. يمثل ذلك جوهر الحوسبة السحابية. تستخدم (XaaS) الحوسبة السحابية الهجينة لتقديم تكنولوجيا المعلومات كخدمة. سابقاً، كان مقدمو الخدمات السحابية المختلفون يقدمون خدمات سحابية متنوعة للعملاء. ولكن (XaaS) يعني أنه أي شيء يمكن أن يكون الآن خدمة بمساعدة الحوسبة السحابية والوصول عن بعد. حيث توفر تقنيات الحوسبة السحابية أنواعاً مختلفة من الخدمات عبر شبكات الويب. يتم توفير الأدوات والتقنيات والخدمات المختلفة للمستخدمين كخدمة. قبل XaaS والخدمات السحابية، كان يتعين على الشركات شراء المنتجات المرخصة وتثبيتها، وكان عليها توتوفير البنية التحتية للأغراض التجارية. مع XaaS، تم تبسيط الأعمال حيث يتعين عليهم فقط الدفع مقابل ما يحتاجون إليه.

كلمة أخيرة

تساهم البيئات السحابية في توفير الموارد عن بعد للمستخدمين، ويدير الموارد، ويقدم خدمات متنوعة. ويساهم هذا في جعل الحوسبة أكثر فعالية ومرونة للمستخدمين.