إذا كانت شركتك تستخدم أو ترسل أو تخزن بيانات إلكترونية، فإن هذه البيانات، سواءً كانت خاصة بالشركة أو معلومات حساسة للعملاء، معرضة للهجمات السيبرانية واختراق البيانات. هنا، يأتي دور التأمين السيبراني والذي يمكن أن يساعد في تغطية تكلفة احتواء و معالجة والتعافي من تلك الحوادث. يسلط هذا المقال الضوء على التغيرات السريعة في عالم التأمين والاتجاهات الناشئة التي تشكل مستقبله كالذكاء الاصطناعي، والاستثناءات والتأمين السيبراني الشخصي، والتحديات والفرص التي تواجه الشركات والأفراد على حد سواء.
صعود التأمين السيبراني: ضرورة للجميع؟
في العقد الماضي، لاحظنا تحولاً كبيراً في المواقف تجاه التأمين السيبراني. ما كان في السابق منتجاً تأمينياً مخصصاً لفئة ضيقة من الأعمال، يُعتبر الآن ضرورياً لأغلبها. و في غضون أكثر من عقد بقليل، انتقلنا من، “لماذا يحتاج أي شخص إلى التأمين السيبراني؟” إلى “من الجنون ألا يكون لديك تأمين سيبراني”، ومع ذلك، فإن الشركات يجب أن تعطي الأولوية لتدابير الأمن الأساسية قبل الاستثمار في التأمين. ببساطة، إذا لم يكن لديك بيتك الداخلي مرتباً و محققاً لأساسيات الأمن السيبراني، فاستثمر في تحسينه كما أن تفكر أن تنفق أموالك على شراء بوليصة تأمين سيبراني. ولاتستثني هذه القاعدة أحداً، من الشركات الكبرى إلى المتوسطة وحتى الشركات الناشئة والتي تعتبر قطاعاً مثير اً للاهتمام بشكل خاص.
التحول من تغطية الطرف الثالث إلى تغطية الطرف الأول
لقد تطور تركيز التأمين السيبراني بشكل كبير على مر السنين. في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، سعت الشركات في المقام الأول إلى تغطية المسؤولية تجاه الطرف الثالث للامتثال للقوانين والضوابط التي تفرض وجود تأمين. ومع ذلك، مع زيادة هجمات برامج الفدية في عامي 2020 و2021، أصبحت تغطية الطرف الأول – التي تغطي التكاليف المباشرة مثل انقطاع الأعمال ومدفوعات برامج الفدية وإدارة الأزمات – القوة الدافعة وراء قرارات التأمين. في الواقع، من المنطقي الاعتقاد أن الشركات لا تريد أن تتوقف عن العمل أو ألا تتمكن من خدمة عملائها” نتيجة حوادث سيبرانية.
المخاطر النظامية ودور البائعين
ويأخذنا الحديث أيضاً إلى المخاطر النظامية، والمخاطر النظامية هي عندما يؤثر حدث واحد على العديد من بوالص التأمين. هذا ما يحدث مع الأعاصير، والزلازل، والحروب. لكنك دائماً ما تفكر في أسوأ السيناريوهات، ماذا يحدث عند تعطل AWS أو Azure، وكم عدد بوالص التأمين التي ستتأثر في حال حدوث هجوم أو انقطاع في النظام. ودائماً ما تنظر إلى هذه الأمور واسعة النطاق، ولكنك تبدأ بعد ذلك في إدراك أنه حتى بالنسبة لمقدم خدمة أو مورد مثل CrowdStrike، فإن الآثار المترتبة على ذلك قد تكون كارثية.
استبعاد الحرب: قضية غامضة
قبل بضع سنوات، كانت مسألة استثناءات الأمن السيبراني من بوالص التأمين في صدارة الاهتمامات.وكانت مواضيع تُسلَّط عليها الأضواء باستمرار في مؤتمرات الأمن السيبراني. لكن في يومنا هذا أصبح هذا النقاش من الماضي. ما تبقى هو استثناء الحرب من بوالص التأمين. لكن هل يشمل ذلك الأمن السيبراني؟ مثلاً، هناك حرب فعلية في أوكرانيا تضمنت هجمات سيبرانية من كلا الجانبين كجزء من تلك الحرب. هل لا يزال استثناء الحرب أمراً مقبولاً؟ لا يزال الأفق ضبابياً. لنسأل، ما هو غرض البوليصة؟ فالحرب غير مشمولة في أي بوليصة تأمين.
إذا اندلعت حرب بين دولتين وحدثت أضرار في الممتلكات نتيجة سقوط قنابل، فلن تُغطى الممتلكات أو الإصابات أو ما شابه ذلك ما لم تحصل على تغطية خاصة. كان التطور الذي حدث قبل بضع سنوات في بوليصات التأمين الإلكتروني هو توضيح هذا الاستثناء والقول إننا لا نغطي الحرب، بل نغطي الإرهاب الإلكتروني. وتم تعريف الإرهاب الإلكتروني بأنه هجوم إلكتروني ينتج عنه مكاسب أيديولوجية أو سياسية أو مالية . لذلك كان من المقبول عموماً أنه إذا هاجمت كوريا الشمالية شركة سوني، فسيتم تغطية ذلك بموجب بوليصة تأمين لأنه هجوم مُستهدف وليس حرباً.
الذكاء الاصطناعي ومستقبل التأمين السيبراني
الذكاء الاصطناعي هو موضوع الساعة، فما تأثيره على التأمين السيبراني. تسعى شركات مثل OpenAI إلى الحصول على تأمين للحماية من المخاطر المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، بينما تبحث شركات أخرى عن تغطية للتخفيف من عدم اليقين في الاعتماد على التقنيات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. ويمكن أن تؤدي المخاطر المتعلقة بالذكاء الاصطناعي إلى ظهور سياسات تأمين مستقلة، على غرار الطريقة التي ظهرت بها تغطية التشفير كمنتج متخصص.في مرحلة ما، قد ترى بوليصة تأمين الذكاء الاصطناعي.
التأمين السيبراني الشخصي: سوق متنامية
على الصعيد الفردي، يكتسب التأمين السيبراني الشخصي زخماً. من التغطية لهجمات برامج الفدية التي تستهدف الأفراد إلى السياسات المخصصة للأفراد ذوي الثروات العالية والمشاهير، فإن السوق آخذ في التوسع، حتى الشخصيات البارزة مثل إيلون ماسك، مع “سطح الهجوم” الواسع الخاص به، يمكن أن تستفيد من مثل هذه التغطية.
معضلة مسؤول أمن المعلومات: المسؤولية والتغطية
تناول روبودين ،في مقال سابق، التحديات الفريدة والمسؤولية الشخصية التي يواجهها قادة أمن المعلومات (CISO). في بعض الحالات مثل الدعوى ضد شركة سولارويندز، أصبحت قضية المسؤولية الشخصية مصدر قلق ملح. وفي حين يتم تغطية مسؤولي أمن المعلومات الرئيسيين عادةً بموجب تأمين المديرين والمسؤولين، فإن مدى حمايتهم يعتمد على تفاصيل سياستهم وما إذا كانوا معوضين من قبل مؤسستهم.
كلمة أخيرة
مع استمرار تطور عالم التأمين السيبراني، يجب على الشركات والأفراد البقاء على اطلاع بالمخاطر الناشئة وخيارات التغطية. من التعقيدات التي تحركها الذكاء الاصطناعي إلى الاستثناءات المرتبطة بالحرب فإن الصناعة تواجه تحديات وكذلك هي مليئة بالفرص. باختصار، إنه جزء من العالم الديناميكي للأمن السيبراني.
