الأسبوع الماضي، وتحديداً في 27- أيار- 2025، حدثت شركة ميتا(Meta) سياسة الخصوصية الخاصة بها، مع تغييرات كبيرة ستدخل حيز التنفيذ في 16- حزيران-2025. يهدف هذا المقال إلى تلخيص تلك التحديثات وأثارها على مستخدمي منتجات ميتا، بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام وMessenger وميتافيرس. إضافة إلى شرح كيفية جمع المعلومات، استخدام البيانات، الحفاظ عليها، وكذلك الحقوق المتاحة للمستخدمين فيما يخص معلوماتهم الشخصية. إلى توضيح ممارسات الشركة المتعلقة بمعالجة البيانات.
تحديثات سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بشركة ميتا كيفية جمع واستخدام ومشاركة والاحتفاظ بمعلومات المستخدمين. وتؤكد على أهمية خصوصية المستخدمين وتوفر رؤى حول كيفية إدارة المستخدمين لمعلوماتهم. تنطبق السياسة على جميع منتجات ميتا والتي تضم منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة بالإضافة إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي والنظارات الذكية والأجهزة المتصلة بالانترنت.
هل تُكثر ميتا من جمع البيانات؟
تجمع Meta مجموعة واسعة من البيانات، تنقسم إلى:
- معلومات يقدمها المستخدم: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الصور، المنشورات، الرسائل، والمشتريات داخل التطبيق.
- معلومات عن الأجهزة: كنوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، الموقع الجغرافي، مستوى البطارية، وحتى حركات المؤشر على الشاشة.
- بيانات من شركاء خارجيين: تشمل المواقع التي تزورها، التطبيقات التي تستخدمها، وسلوكك في التفاعل مع الإعلانات. ستوفر السياسة المحدثة تفاصيل أوضح حول كيفية استخدام ميتا للمعلومات التي تم الحصول عليها من الأطراف الثالثة. يشمل ذلك البيانات من المعلنين والشركاء، والتي قد تؤثر على تخصيص تجارب المستخدمين عبر منتجات ميتا.
كما قد يتم جمع معلومات عنك حتى في حال عدم امتلاكك لحساب على فيسبوك، من خلال تفاعلات الآخرين معك أو عبر تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وMeta Pixel.
طرق استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات التي تجمعها Meta في عدة أهداف، أبرزها:
- تخصيص تجربة المستخدم: مثل ترتيب المنشورات في الصفحة الرئيسية، اقتراح الأصدقاء، أو عرض إعلانات تناسب اهتماماتك.
- تحسين المنتجات والخدمات: باستخدام تقنيات تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي لفهم سلوك المستخدمين وتحسين الأداء.
- تعزيز الأمان وحماية المستخدمين: مثل اكتشاف النشاطات المشبوهة أو الرد على التهديدات الأمنية.
- أغراض بحثية: لدعم الابتكار وتطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي واللغة الطبيعية.
من المهم التنويه إلى أن بعض هذه الاستخدامات تتم عبر خوارزميات معالجة آلية، وقد تشمل مراجعة بشرية في بعض الحالات.
لا شيء للبيع، ولكن!!
يتضمن كل قسم من سياسة الخصوصية أمثلة ولغة أبسط لجعل الممارسات أسهل للفهم. يهدف هذا الجهد إلى مساعدة المستخدمين على فهم كيفية التعامل مع معلوماتهم وما هي الحقوق التي يمتلكونها. وتوضح Meta أنها لا تبيع بيانات المستخدمين، لكنها تشاركها مع:
- المعلنين: لتحليل أداء الإعلانات وتحديد الجمهور المستهدف.
- مقدمي الخدمات: مثل شركات الدعم الفني أو الدفع الإلكتروني.
- شركاء مدمجين: كتطبيقات تسجّل الدخول عبر فيسبوك أو إنستغرام.
- الجهات الرسمية: في حال طلب قانوني أو تهديد أمني.
حقوق المستخدمين
بموجب قوانين حماية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يتمتع المستخدمون بعدة حقوق، منها:
- الوصول إلى البيانات أو تصحيحها.
- حذف البيانات أو الحساب بالكامل.
- تحميل نسخة من المعلومات (قابلية النقل).
- سحب الموافقة على استخدام بياناتهم.
- الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض معينة.
يمكن تنفيذ هذه الحقوق من خلال مركز الخصوصية أو إعدادات الحساب داخل فيسبوك وإنستغرام.
فوائد تحديث سياسة الخصوصية من ميتا
- زيادة الوعي: تعزز السياسة حقوق المستخدمين فيما يتعلق ببياناتهم، بما في ذلك القدرة على الوصول إلى معلوماتهم وتصحيحها وحذفها. يتم تشجيع المستخدمين على مراجعة إعدادات الخصوصية الخاصة بهم بانتظام لإدارة بياناتهم بشكل فعال. سيكون لدى المستخدمين فهم أفضل لكيفية استخدام بياناتهم، خاصة فيما يتعلق بمعلومات الطرف الثالث. يمكن أن تساعد هذا الشفافية المستخدمين لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن إعدادات الخصوصية الخاصة بهم.
- تحكم أكبر: مع التركيز على حقوق المستخدمين، يمكن للأفراد اتخاذ خطوات أثر فعالية لإدارة معلوماتهم. يشمل ذلك ضبط إعدادات الخصوصية وفهم آثار مشاركة البيانات مع التطبيقات التابعة لأطراف ثالثة.
- تجربة المستخدم: تنص السياسة المحدثة على أن “المصالح المشروعة” هي أساس رئيس لمعالجة معلومات المستخدمين. وهذا يعني أن ميتا قد تستخدم البيانات الشخصية لتحسين خدماتها ومنتجاتها، بشرط أن لا تتجاوز هذه الاستخدامات حقوق وحرية المستخدمين. قد يؤدي استخدام المصالح المشروعة كأساس لمعالجة البيانات إلى تجارب أكثر تخصيصاً على منتجات ميتا. ومع ذلك، يجب على المستخدمين أن يظلوا يقظين بشأن كيفية استخدام بياناتهم وإمكانية الإعلان المستهدف.
- التركيز على الخصوصية: ستحدد السياسة المحدثة متى قد تكون معلومات المستخدمين متاحة لمحركات البحث. هذا التغيير مهم للمستخدمين الذين يهتمون بخصوصيتهم ورؤية بياناتهم عبر الإنترنت.قد تثير التوضيحات المتعلقة بإمكانية وصول محركات البحث إلى معلومات المستخدمين مخاوف لأولئك الذين يفضلون الخصوصية. يجب على المستخدمين أن يأخذوا في اعتبارهم أثار تفاعلاتهم العامة على منتجات ميتا.
- مدة الاحتفاظ بالمعلومات: تحتفظ Meta بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو للامتثال للقوانين. عند حذف الحساب أو أي محتوى، قد تستغرق عملية الحذف الكامل ما يصل إلى 90 يومًا، إضافة إلى مدة إضافية لحذف النسخ الاحتياطية.
كلمة أخيرة
تعكس سياسة الخصوصية الجديدة من Meta حرص الشركة على الشفافية في إدارة البيانات، وتمنح المستخدمين أدوات مرنة للتحكم بمعلوماتهم. ومع ذلك، تبقى مسؤولية المستخدم في قراءة هذه السياسات وفهم إعدادات الخصوصية واستخدام أدوات الحماية المتاحة أمرًا بالغ الأهمية، خاصة في ظل تسارع التطورات التكنولوجية. فحماية الخصوصية اليوم لم تعد ترفًا، بل هي حق ومسؤولية مشتركة بين المستخدم والمنصة.
