تتضمن البرامج الضارة مجموعة واسعة من التهديدات البرمجية التي تستغل الشبكات، أنظمة التشغيل ونقاط الضعف الأمنية لنشر الحمولات الضارة malicious payloads إلى أنظمة الكمبيوتر. إن بعض تلك البرامج ، مثل فيروسات الكمبيوتر وأحصنة طروادة ،
تعتمد على استغلال الأخطاء الناتجة غن الاستخدام غير المسؤول للحواسب من قبل المستخدمين و ذلك للانتشار من نظام إلى نظام آخر. من المهم أن يمتلك جميع ممارسي أمن المعلومات معرفة عميقة بالمخاطر التي تشكلها تلك البرامج على الأنظمة و قطاعات الأعمال التي تعتمد عليها. تساعدهم تلك المعرفة في تصميم إجراءات مضادة مناسبة لحماية الأنظمة الموجودة تحت رعايتهم وكذلك الاستجابة في الوقت المناسب لإزالة البرامج الضارة التي تهدد أنظمتهم.
يمكن أن يكون للبرمجيات الضارة تأثير سلبي كبير على جهازك سواء كان جهاز العمل أو جهازك الخاص. في هذا الدليل سنقدم لك الطريقة الصحيحة لإزالة البرامج الضارة من جهازك. بالإضافة لبعض النصائح لمنع حدوث هذا الأمر مستقبلاً.
ماذا يجب أن تفعل لإزالة البرامج الضارة:
يعتمد هذا الأمرعلى نوع البرمجية الخبيثة الموجودة في جهازك. وبشكل عام فقد تواجه بعض الأمور التي تشير لإصابة جهازك. ومن هذه الأمور البطئ أثناء العمل وظهور نوافذ منبثقة وإعلانات غير مرغوبة والاستهلاك الكبير لموارد النظام وإعادة توجيهك لصفحات ويب لم تقم بطلبها. إن واجهت إحدى هذه الأمور فمن المحتمل أن يكون جهازك مصاب ببرمجية خبيثة.
عملية إزالة البرامج الخبيثة:
لإزالة البرامج الخبيثة من جهازك يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- افضل جهازك عن شبكة الانترنت
- قم بعمل نسخة احتياطية
- ادخل إلى الوضع الآمن
- احذف الملفات المؤقتة
- قم بإعادة تعيين الإعدادات الافتراضية للمتصفح
- تحقق من إعدادات البروكسي
- استعن بخبير ليقوم بفحص جهازك بشكل كامل
فصل الجهاز عن شبكة الانترنت:
تأكد من فصل جهازك عن الانترنت. وإذا كنت متصل من خلال شبكة لاسلكية فقم بإيقاف الاتصال من خلال إعدادات كرت الشبكة اللاسلكية. لكن بعض أنواع البرمجيات الخبيثة من الممكن أن تمنعك من التحكم بإعدادات الشبكة. وفي هذه الحالة قم بإيقاف تشغيل الراوتر أو الأكسس بوينت access point لقطع الاتصال. أو إذا كان الاتصال يتم بشكل سلكي فقم بفصل الكبل من جهازك.
في حال كان جهازك جزء من شبكة كبيرة فإن عملية الفصل تمنع انتشار البرمجية الخبيثة وإصابة الأجهزة الأخرى ضمن نفس الشبكة. وفي بعض أنواع البرمجيات الخبيثة فإن قطع الاتصال مع شبكة الانترنت سيؤدي لقطع الاتصال مع سيرفر التحكم والقيادة الخاص بالمهاجم
النسخ الاحتياطي للملفات:
من المهم جداً الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك ومستنداتك المهمة ضمن وسائط تخزين خارجية. و يمكنك أيضاً تخزينها ضمن خدمات التخزين السحابي.
الدخول للوضع الأمن:
قم بإعادة التشغيل والدخول للوضع الآمن وللقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:
- اخرج كل الذواكر الخارجية، سواءاً إن كانت أقراص DVD أو USB
- قم بإعادة التشغيل والضغط على F8
- سيؤدي هذا الأمر إلى قيام نظامك بتشغيل العمليات الهامة فقط ومنع العمليات الخاصة بالبرمجيات الخبيثة من البدء بالعمل
حذف الملفات المؤقتة:
لجعل عمليات الفحص أكثر سلاسة وبساطة قم بحذف كل الملفات المؤقتة الغير ضرورية من جهازك. وللقيام بذلك قم بالضغط بالزر الأيمن على القرص C واختيار الخصائص ومن ثم اختيار Disk Cleanup. واختر الملفات المؤقتة ليتم حذفها.
إعادة ضبط الإعدادات الافتراضية للمتصفح:
في معظم الحالات تقوم البرمجيات الخبيثة بتغيير إعدادات المتصفح بهدف تنفيذ هجمات أخرى ولتسهيل عملية تنصيب برمجيات خبيثة أخرى أو لعرض الإعلانات والنوافذ المنبثقة. ولهذا السبب يجب أن تقوم بإعادة ضبط للإعدادات الافتراضية للمتصفح.
التحقق من إعدادات البروكسي:
إن العديد من البرمجيات الخبيثة لها القدرة على التلاعب بإعدادات البروكسي. لذلك من المهم أن تقوم بالتحقق من الإعدادات الخاصة بالبروكسي ضمن إعدادات الشبكة في جهازك أو حتى ضمن كل متصفح على حدى.
كيفية الحماية من البرامج الضارة:
يعرض لكم روبودين فيما يلي بعض الإجراءات المهمة لمنع إصابة جهازك بالبرمجيات الخبيثة:
- استخدم مضاد فيروسات قوي وقم بتحديثه بشكل دائم
- تفعيل المصادقة المتعددة MFA أينما وجدت. يقدم لك ذلك طبقة حماية إضافية وتمنع الوصول لحساباتك حتى لو تمكن المهاجم من الحصول على كلمة السر الخاص بك
- قم بعمليات التحديث لكل الأنظمة والبرامج وبشكل دوري وإن كان هذا الأمر مرهقاً بالنسبة لك استعن بالبرامج التي تقوم بهذه العملية بشكل مؤتمت
- استخدم الحلول والبرامج التي تعمل على مراقبة وتحليل حركة البيانات
- تجنب تحميل أي برامج أو تطبيقات من المصادر الغير معروفة او الغير موثوقة.
- عدم فتح أي رسائل أو مرفقات تصل لك عبر البريد الالكتروني من مصادرغير معروفة لك.
- لا تقم بالنقر على أي روابط تصل لك عبر البريد الالكتروني أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي او تطبيقات المحادثة الفورية والقادمة من مصادر غير معروفة بالنسبة لك.
ينصحكم روبودين بتعلم أساسيات الأمن السيبراني لتعزيز حمايتك من البرامج الضارة. حتى لو كنت تستخدم أقوى برامج الحماية فمن الممكن اختراقك بطرق غير تقنية. لذا من المهم أن تمتلك الوعي الأمني. وهذا الأمر لا يعني أن تحترف الأمور التقنية ولكن يكفيك كحد أدنى الاطلاع على الأمور الأساسية. وهذا الأمر يمكن أن تحصل عليه من خلال متابعة روبودين بشكل دائم.
