برامج التجسس على الهواتف الذكية – اكتشافها و علاجها – الجزء الثاني

أصبحت تطبيقات المراقبة والتجسس أكثر تقدماً ومن الصعب تتبعها واكتشافها في هذا المقال سنقدم لك دليل سريع للمساعدة في تعقب واكتشاف برامج التجسس على الهواتف الذكية.
في الجزء الأول من هذا الدليل تعرفنا على الأشكال المختلفة لبرامج التجسس الخاصة بأجهزة الموبايل والتي تعمل على كل من أنظمة IOS and Android وفي هذا المقال سنتابع التعرف على العلامات التحذيرية أو الدلائل التي تشير إلى إصابة جهازك بمثل هذا النوع من البرمجيات وكيفية إزالتها الأمور التي يجب عليك القيام بها.

برامج التجسس على الهواتف الذكية -الشك:

إن لم يكن لدلك خبرة تقنية فاستعن بشخص لديه الخبرة ليعمل على فحص جهازك والتأكد من عدم إصابته بمثل هذا النوع من البرمجيات. أو إذا أضطر الأمر أعد عملية ضبط المصنع للجهاز أو غير جهازك بشكل كامل. وفي حالك ظهور أي علامات ملموسة كتعرضك للابتزاز أو سرقة الأموال من حساباتك البنكية اتصل بشكل فوري بالجهات والسلطات القانونية المسؤولة عن الجرائم المعلوماتية في بلدك.

إزالة برامج التجسس على الهواتف الذكية من جهازك؟

يعتمد هذا الأمر على التصميم الخاص بهذه البرمجية. وقد يكون اكتشاف وإزالة بعض الأنواع هو أمر صعب جداً بالنسبة للمستخدم العادي ولكنه ليس بالأمر المستحيل. وبالمقابل بعض الأنواع الأخرى من السهل إزالتها. ويمكن ذلك حتى للمستخدم العادي. ولكن من المهم أن تدرك أن بعض الأنواع الخطيرة والمعقدة لن تتمكن من إزالتها بسهولة. وقد يكون الحل الأنسب لك هو التخلي عن جهازك بشكل كامل. في مثل هذه الحالات وإن كنت لا تملك الخبرة والمعرفة التقنية من الأفضل أن تستعين بخبير حماية أو اللجوء للشرطة أو الوكالات المختصة بمكافحة الجريمة المعلوماتية. بعض الأمور التي يمكنك القيام بها:

تشغيل عملية فحص للبرامج الضارة:

يوجد العديد من برامج الحماية الخاصة بأجهزة الموبايل والتي يمكنها اكتشاف أنواع مختلفة من برامج التجسس وإزالتها. ويعتبر هذا الحل هو الأسهل والأسرع وهو الحل المتاح. ولكنه قد لا يكون فعال في كل الحالات. لدى برامج التجسس المتقدمة القدرة على التخفي بعيداً عن عمليات الفحص من قبل برامج الحماية. أشهر برامج الحماية الخاصة بالأجهزة المحمولة هي Malwarebytes – Avast – Bitdefeder وجميعها أدوات مجانية ويمكنها استخدامها بسهولة.

تغيير كلمات السر :

في حال كان لديك بعض الشك حول إصابة جهازك والوصول لحساباتك فحاول تغيير كلمات السر الخاصة بحساباتك. وفي حال عدم تمكنك من القيام بذلك لحساب معين فتأكد من إلغاء ربطه مع الحسابات الأخرى. مثلاُ إذا تم الوصول لبريدك الالكتروني من قبل المهاجم ولم يعد بإمكانك الوصول له فتأكد من إلغاء ربط هذا الايميل بحساباتك الأخرى كالحسابات البنكية أو حسابات وسائط التواصل الاجتماعي.

المصادقة الثنائية بمواجهة برامج التجسس على الهواتف الذكية

المصادقة الثنائية 2FA تتطلب إدخال رمز أخر بعد إدخال كلمة السر للسماح لك بالوصول لحسابك. وهذا الرمز يمكن الحصول عليه عبر رسالة SMS او عبر تطبيق خاص بهذه العملية. و يعتبر ذلك طريقة حماية قوية نسبياً وتمنع المهاجم من الوصول لحسابك حتى لو تمكن من الحصول على كلمة السر الخاصة بك. ومع ذلك يجب أن تدرك أن بعض برامج التجسس المتقدمة لها القدرة على الحصول على رموز المصادقة من خلال اعتراض الرسائل أو أخذ صور للشاشة أثناء عرض هذه الرموز.

إنشاء بريد الكتروني جديد:

من المهم أن تقوم بإنشاء بريد الكتروني معروف لك فقط ومرتبط بحساباتك المهمة ولا تقوم بمشاركته او استخدامه في المراسلات أو الأعمال اليومية.

تحديث نظام التشغيل الخاص بجهازك:

قد تحوي أنظمة التشغيل على ثغرات ونقاط ضعف وتعمل الشركة المصنعة على إصلاح هذه الثغرات وإرسال الإصلاحات على شكل تحديث. لذا من المهم تحديث الأنظمة بأسرع وقت ممكن لمنع المهاجمين من استغلال هذه الثغرات وإصابة جهازك ببرمجيات خبيثة.

الحماية الفيزيائية:

ويعني ذلك حماية جهازك من الوصول إليه من قبل أشخاص أخرين. من طرق ذلك، استخدام رمز أو كلمة سر لقفل الشاشة أو تمكين طرق الحماية الحيوية كبصمة الأصبع أو التعرف على الوجه.

الخيار الأخير:

في حال عدم نجاح الطرق السابقة فإن إعادة ضبط المصنع هو الخيار الأخير لك. حتى لو كان هذا الخيار غير محبب أو غير مرغوب ولكنه يعتبر حل فعال للقضاء على برامج التجسس والبرامج الخبيثة.
ولكن يجب أن تدرك أن بعض البرامج المتقدمة ممكن أن تكون مدمجة مع نظام التشغيل. وهنا لن تكون عمليات إعادة ضبط المصنع حل للتخلص منها. والحل في هذه الحالة هو التخلص من الجهاز بشكل نهائي. أما الأشخاص الذين يملكون بعض المعرفة أو الخبرة التقنية فيمكنهم الاستعانة بمجموعة أدوات للتحقيق الجنائي الرقمي للأجهزة المحمولة وهي MVT – Mobile Verification Toolkit. هذه الأدوات لمشروع مفتوح المصدر قادرة على فحص الأجهزة المحمولة واكتشاف برامج التجسس المتقدمة.

برامج التجسس على الهواتف الذكية – جيل جديد

قد يكون اكتشاف برامج التجسس المتقدمة أمر صعب جداً. ووفقاً لدليل نشرته شركة الحماية Kaspersky فهناك بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها للتخفيف من خطر هذه البرمجيات:

• إعادة التشغيل: إعادة تشغيل جهازك يومياً يساعد على منع عملية تثبيت برامج الاستغلال والوصول لجهازك وبالتالي تعيق عمليات المهاجم.
• تعطيل البرامج الغير مستخدمة :iMessage and Facetime في الأجهزة التي تعمل بنظام IOS كونها تكون مفعلة بشكل افتراضي وهي نقاط مفضلة للقيام بعمليات الاستغلال.
• استخدام متصفح بديل المتصفحات الافتراضية Safari and Chrome بعض عمليات الاستغلال لا تعمل بشكل جيد مع متصفحات أخرة مثل FireFox
• استخدام خدمة VPN موثوقة ومدفوعة

Google و Apple:

تسارع الشركات المصممة لأنظمة التشغيل الخاصة بأجهزة الموبايل إلى معالجة التطبيقات الضارة التي تنجح في تجاوز الحماية المفروضة والمطبقة في المتاجر الرسمية. ولكن مع ذلك ما زلنا نشهد العديد من التطبيقات الموجودة في المتاجر الرسمية والتي تعمل على جمع المعلومات وسرقة الرسائل والوصول لقوائم الأسماء وجهات الاتصال.