منذ عقود مضت، في الستينيات والسبعينيات من القرن الماضي، كانت هناك مكاتب خدمات تلجأ إليها الشركات عندما تحتاج إلى الحوسبة. كانت الحواسيب المركزية كانت أكثر تكلفة بكثير مما تستطيع معظم الشركات تحمله أو تبرير النفقات. وكان على الشركات أن تثق في مكاتب الخدمة هذه فيما يتعلق بمعلوماتها من أجل إنجاز وظائفها، سواء كانت رواتب أو دمج بيانات لقوائم البريد أو أياً كان الاحتياج. وعندما أصبحت أجهزة الكمبيوتر الشخصية متاحة، كان بإمكان الشركات شراء جهاز والحصول على أنظمة الكمبيوتر الخاصة بها لأداء الوظائف التي تحتاج إلى تشغيلها. وهذا يعني أن جميع عمليات معالجة البيانات، كما كانت معروفة في ذلك الوقت، تتم داخل المؤسسة وهو النموذج الذي حلت مكانه أنواع الحوسبة السحابية التي يتحدث عنها هذا المقال.
أهمية البيانات
مع مرور الوقت، انخفضت تكلفة أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأصبح بإمكان الشركات تحمل تكاليف أنظمة متعددة. وفي وقت لاحق، وضع المزيد من المحطات الطرفية للحاسوب الرئيس على مكاتب المستخدمين، مما أدى إلى مركزية تخزين البيانات مرة أخرى. وعندما تم إنشاء شبكة الويب العالمية وبدأت الشركات تدرك قيمة وجود اتصالات دائمة بالانترنت، فقد استخدمت موفري الاستضافة لإسناد (Outsource) وظائف مثل استضافة مواقع الويب، حيث قد تكون هناك على الأقل مواد تسويقية إن لم يكن بيانات تجارية أخرى. وعندما أصبح الوصول إلى الانترنت رخيصاً حقاً ومتوفراً في كل مكان، أعادت الشركات استضافة أعمالها داخلياً.
يعني ذلك أننا عدنا الأن إلى نقطة حيث أصبح إسناد (تعهيد- Outsource) المهام هو الطريقة التي تسلكها العديد من الشركات. ففي النهاية، مع وجود العديد من المستخدمين على الانترنت ، يمكن للشركات أن تعاني ضغطاً على شبكاتها. بالإضافة إلى ذلك، فإن التعهيد يحافظ على الأنظمة التي يمكن الوصول إليها خارجي شبكة الشركة. وهذا يعني أن المهاجمين لا يستطيعون اختراق نظام متاح خارجياً واستخدامه كنقطة انطلاق لأنظمة أخرى على الشبكة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية حيث قد يتم تخزين المعلومات الشخصية، أو حتى بيانات الأعمال الحساسة. إن نسخة اليوم من الاستعانة بمصادر خارجية هي ما يُعرف باسم الحوسبة السحابية. وقد شهدت تطوراً بمرور الوقت.
تطور الحوسبة السحابية
بداية عصر الانترنت، كان هناك مزودو الاستضافة، حيث تتحمل الشركات تكلفة الأجهزة والبنية الأساسية بالكامل، وتقدم هذه الأجهزة والبنية الأساسية للشركات التي لا تريد استضافة أنظمتها الخاصة. كانت هذه الأجهزة مخصصة في بعض الأحيان للشركات التي كانت تستأجرها لخدماتها. ثم كانت هناك شركات مثل أمازون وجوجل التي لديها مزارع كبيرة من الأنظمة التي كانت خاملة (idle) في بعض الأحيان. طورت هذه الشركات خدمات حيث يمكن لمؤسسات خارجية استخدام هذه الأنظمة الخاملة لأغراضها الخاصة. ولأن كل هذه الخدمات كانت متاحة عبر الانترنت، وليس في الموقع، فقد قيل إنها متاحة في السحابة.
تأتي خدمات الحوسبة السحابية هذه في أشكال مختلفة. الأول، والذي يستخدمه عدد كبير من الأشخاص اليوم، هو التخزين كخدمة (SaaS). التخزين كخدمة هو وظيفة أساسية و هو ببساطة يشبه قرص تخزين بعيد. و يمكن أن تكون موجهة للمستخدمين كما هي موجهة للشركات. من المرجح أن تستخدم الشركات البنية الأساسية كخدمة (IaaS) أو المنصة كخدمة (PaaS). قد تستخدم أيضاً البرامج كخدمة، على الرغم من أنها يمكن أن تكون موجهة أيضاً للمستخدمين في المنزل.
أنواع الحوسبة السحابية – التخزين كخدمة (STaaS)
إذا كنت تستخدم جهاز Android، فمن المحتمل أنك تستخدم التخزين كخدمة وهو أحد أنواع الحوسبة السحابية. يتم تخزين المستندات في G-drive. إذا كان لديك جهاز من شركة Apple، فأنت أيضاً تستخدم حل تخزين سحابي، ومن المهم ملاحظة. أننا لا تستخدم أجهزة Android دائماً التخزين السحابي افتراضياً، على الرغم من وجود القدرة بشكل عام على تخزين البيانات إما في Google Drive أو حل التخزين كخدمة من Google أو التخزين المقدم من بائع آخر.
للتخزين كخدمة عدد كبير من الاستخدامات، بما في ذلك النسخ الاحتياطية ومنحك القدرة على الوصول إلى بياناتك بغض النظر عن مكان وجودك أو الجهاز الذي تستخدمه. يمكنك مثلاً عرض المستندات على أجهزة كمبيوتر وأجهزة لوحية مختلفة، وذلك حسب احتياجاتك في أي وقت. يمكنك ،إذا أردت، البحث عن المستندات على الكمبيوتر المحمول الخاص بك، وتنزيل ملفات PDF ثم تخزينها في حسابك على Google Drive، حيث يمكنك فتحها على جهاز لوحي وقراءتها بكل راحة.
تحديات وفرص
تمنحك بعض خدمات التخزين كخدمة إمكانية الوصول إلى مساحة التخزين الخاصة بك باستخدام واجهة ويب أو مكون إضافي على نظامك حتى تتمكن من إلقاء نظرة على كل شيء في سياق مستكشف الملفات. ولكن هذا ليس هو الحال دائماً. على سبيل المثال، لا تمنحك Apple إمكانية الوصول المباشر إلى كل شيء مخزن في iCloud، سواء من خلال Finder أو واجهة ويب. بدلاً من ذلك، عليك
إدارة أقسام مختلفة من مساحة التخزين الخاصة بك باستخدام التطبيقات التي تستخدم البيانات.
بالطبع، هناك جوانب سلبية لاستخدام مزود تخزين سحابي، كما يمكن أن يخبرك أي من الضحايا الذين تم اختراق وسرقة صورهم الشخصية من مزود تخزين سحابي. لجمع كمية كبيرة من البيانات دفعة واحدة، ليس من الضروري اختراق الكثير من الأنظمة. كل ما يحتاجه المهاجم هو اختراق مزود التخزين. وهو ما يضع على عاتق المزود التأكد من وجود ضوابط كافية لمنع المستخدمين غير المصرح لهم من الوصول. ومن المتوقع أيضاً أن يمنع المزود تسرب البيانات. وقد يعني هذا حصول مستخدم مصرح له على وصول غير مقصود إلى ملفات لا ينبغي أن يكون مصرحًا له بالوصول إليها.
البنية الأساسية كخدمة (IaaS)- من أنواع الحوسبة السحابية
يمكن للشركات أن تنفق الكثير من المال على الأجهزة اللازمة للحفاظ على جميع الخدمات التي تتطلبها لمجرد البقاء في حالة تشغيلية وفعالة. لا تكون أنظمة الأجهزة باهة الثمن فقط ، ولكن أيضاً البنية الأساسية اللازمة لتشغيل الأجهزة، كالكهرباء ، والمساحة المطلوبة لتركيب الأجهزة، والشبكات، وأنظمة التبريد، وإخماد الحرائق. كلها مكلفة للغاية. ضع في اعتبارك أن الأنظمة لا تشغل بالضرورة تطبيقات متعددة. بدلاً من ذلك، يتطلب مخدم البريد الإلكتروني أجهزته الخاصة، ويخصص لمخدم الويب جهاز خاص، بالنتيجة، تتراكم كل هذه التكاليف.
في حين أن المحاكاة الافتراضية موجودة منذ ثمانينيات القرن العشرين، إلا أنه في العقد الماضي فقط أصبحت الأجهزة قوية بما يكفي وتطورت البرامج لتتمكن حقاً من دعم تشغيل العديد من الأنظمة الافتراضية باستخدام مخدم واحد فقط. لقد كانت تقنية المحاكاة الافتراضية للمستهلكين موجودة منذ فترة طويلة، ولكن الشركات لم تتمكن من الاستفادة بشكل فعال من هذه التقنية لأنها تسعى لإدارة مئات الأنظمة. إن العديد من أجهزة التشغيل الافتراضية الأصغر حجماً يصعب إدارتها. لذلك، كان من الضروري امتلاك القدرة لإدارة وتشغيل هذا العدد الكبير من الأجهزة الافتراضية. يستخدم مزودو الخدمات السحابية مثل Amazon وGoogle وMicrosoft الأجهزة الافتراضية على نطاق واسع لمنح مستخدميهم القدرة على تشغيل الأنظمة على الأجهزة المملوكة والمدارة من قبل المزود. وهذا من شأنه أن يجعل البنية الأساسية أكثر فعالية من حيث التكلفة للشركات.
التكلفة المادية
في الحوسبة السحابية، لا تدفع الشركة التي تحتاج إلى النظام تكاليف الأجهزة أو أي من التكاليف الأخرى التي تأتي مع الأجهزة. يمثل العامل المادي ضغطاً على الأعمال، ربما لا تستطيع الشركات، وخاصة الشركات الصغيرة أو المتوسطة الحجم، تحمل تكاليف الطاقة أو التبريد أو إخماد الحرائق. وقد لا تتمكن حتى من دفع رواتب أشخاص ذوي مهارات عالية يمكنهم صيانة جميع الأنظمة. يمكن أن يساعد استخدام مزودي الخدمات في تقاسم التكاليف بين المستخدمين.
بالتأكيد، بالمقارنة مع شراء مخدم ثم تجهيزه، فإن إعداد مثيل له مع مزود سحابي لا يستغرق وقتاً تقريباً. إذا كنت بحاجة إلى نظام بنية تحتية، فانتقل إلى البوابة الخاصة بمزود الحوسبة الخاص بك واختر نظام التشغيل الذي تريده، ثم حجم الأجهزة – حجم الذاكرة ومساحة القرص. باستخدام هذا النهج، يمكنك تشغيل مجموعة من أنظمة البنية التحتية لدعم تطبيق ويب كامل. كما يمكنك أيضاً الحصول على حل أمني كامل، مع سياسات تمنع الخصوم من الوصول غير المصرح به.
في حين يبذل مقدمو الخدمة قصارى جهدهم للمساعدة في حماية عملائهم، فإن الإعدادات الصحيحة من جانب العميل ما تزال هامة. على سبيل المثال، تمتلك شركة Microsoft مجموعات أمان للشبكة تسمح للعميل بإنشاء قواعد للسماح بحركة المرور إلى الأنظمة الافتراضية أو منعها. يمكن للعميل إنشاء قواعد خاطئة، ولا يوجد أي شيء يمكن لشركة Microsoft القيام به لمنع هذا العميل من التسبب بالأذى لأنظمته.
المنصة كخدمة (PaaS)
في بعض الأحيان، فإن ما تحتاجه هو أكثر من جهاز افتراضي مع نظام تشغيل مثبت. قد تحتاج إلى برامج، مثل مخدم قاعدة البيانات.
ستحتاج إلى الحصول على البرنامج، والحصول على ترخيص، وتثبيته وتكوينه. وهذا يستغرق وقتاً طويلاً، وغالباً ما يكون مكلفاً دفع ثمن البرنامج. ثم التأكد من تكوينه بشكل صحيح يتطلب المعرفة والمهارة. وقد تؤدي هذه التكلفة لجعل التقنية بعيدة عن متناول المؤسسات الأصغر حجماً. لدى مزودي الخدمات السحابية حل لهذه المشكلة. بالإضافة إلى الحصول على نظام، يمكنك الحصول على نظام تم تكوينه بالفعل باستخدام برنامج مؤسسي، مثل خوادم قواعد البيانات أو خوادم التطبيقات أو حتى أجهزة أمان.
يتطلب الأمر،تحديد التطبيقات المطلوبة. بناءاً على ما هو مطلوب، يتم تشغيل الجهاز الظاهري (VM) بنظام التشغيل اللازم ويتم تثبيت التطبيق بالفعل. ولتبسيط الأمر على المستخدمين، تمتلك مزودات مثل Microsoft متجراً مع خدمة Azure الخاصة بها. وتعرض قائمة بخوادم قواعد البيانات التي يمكنك تحديدها لإنشاء جهاز افتراضي. بالإضافة إلى جميع الحلول التي توفرها Microsoft، يوجد عدد كبير من البائعين الذين يقدمون حلولهم الخاصة. في قائمة الفئات، يمكنك رؤية الأمن، على سبيل المثال. بعض الاحتمالات هي صور (image) افتراضية للحلول التي قد يُنظر إليها عادةً على أنها أجهزة. جدران الحماية، والحماية من رفض الخدمة.
باستخدام أحد أنواع الحوسبة السحابية وهو PaaS، يمكنك إنشاء شبكة افتراضية كاملة بسرعة مع جميع الأجهزة الافتراضية المطلوبة لدعم الخدمة أو التطبيق. إذا لزم الأمر، يمكن دمج الأنظمة من داخل شبكة المؤسسة مع الأنظمة من مزود السحابة. تُستخدم بروتوكولات الوصول العادية للوصول إلى الأجهزة الافتراضية، مثل SSH وبروتوكول سطح المكتب البعيد (RDP). وهذا يعني أن هذه الخدمات ستكون معرّضة للعالم الخارجي، على الرغم من أنه يمكن إنشاء قواعد الوصول لتضييق نطاق الوصول إلى عناوين مصدر محددة. ولكن بشكل افتراضي، قد تكون الخدمات معرّضة للعالم الخارجي، مما يعني أنها متاحة للهجوم. وفي كل مرة يتم فيها توصيل الأنظمة بالانترنت، فقد تحصل على عنوان خارجي (IP) مختلف.
أنواع الحوسبة السحابية – البرمجيات كخدمة (SaaS)
تناقص الطلب على التطبيقات التي تعمل على سطح المكتب. وبالتالي، لم تعد مقيداً بنظام تشغيل معين وبرامج مرخصة لهذا النظام فقط. بدلاً من ذلك، تقدم العديد من الشركات تطبيقاتها في السحابة، مما يعني أنها طورت تطبيقاتها لتشغيلها داخل متصفح الويب. ربما تكون قد صادفت هذه الخدمات إذا كنت قد استخدمت Google Docs أو Office Online، كمثالين فقط.
هناك كمية كبيرة من البرامج المتاحة من خلال واجهة الويب. في بعض الحالات،
كما في حالة Google و Microsoft، هناك تخزين كخدمة معروضة، لذلك يتم تخزين أي مستندات تقوم بإنشائها هناك. ومع ذلك، يمكن لبرامج الطرف الثالث أيضًا التفاعل مع حلول التخزين هذه. على سبيل المثال، يمكن إجراء مخططات باستخدام Visio Online. وهناك أيضاً حلول مثل Smartsheet، الذي تنشئ جداول بيانات وتخطيط المشاريع عبر الانترنت. يمكن أيضاً الوصول إلى برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال واجهة ويب. وهذا يجعل تسليم الحل أسرع وأسهل كثيرًا لشركة البرمجيات، إضافة لكونه أسرع وأسهل كثيراً بالنسبة للمستهلك. في كثير من الحالات، يمكنك البدء دون أي تكاليف أولية، اعتماداً على ما تبحث عنه وتكرار استخدامك له.
من وجهة نظر أمنية، فإن هذا النوع من الحلول والتسليم لديه قدرة على تحسين عملية إصلاح الثغرات الأمنية بشكل كبير. فعندما يتم اكتشاف ثغرة أمنية في تطبيق ويب، يمكن حلها واختبارها دون أي عمل من جانب المستخدم النهائي. وهذا يخفف الحاجة والجهد المطلوب لتطبيق التحديثات للتطبيقات على أنظمة المستخدمين. ولأن التطبيقات لا يتم تحديثها دائماً عند تشغيلها على
نظام المستخدم (End User)، فإن الأشخاص في بيئة العل التقليدية قد يشغلون برامج قديمة مليئة بالثغرات الأمنية.
في هذا النوع من الحلول السحابية تُنقل البيانات من متصفح الويب إلى مزود الخدمة عبر الانترنت. تدعم معظم المواقع بروتوكولات SSL/TLS، لذا فإن الاتصال يكون مشفراً، ولكن كانت هناك ثغرات في بروتوكولات SSL، مما أدى إلى تسرب المعلومات.
كلمة أخيرة
لقد غيرت الحوسبة السحابية الطريقة التي ندير بها أعمالنا ونعمل ونعيش بها. فهي توفر طريقة سهلة للأعمال و تمكن الأفراد والمؤسسات من حجز مكان لهم في عالم رقمي متسارع.
