تم اختراق حسابك – إليك كيف تتعامل مع هذا الأمر – الجزء الأول

في البداية لنتفق على القاعدة الأساسية وهي ” لا يوجد نظام آمن بشكل مطلق، أنت غير آمن على الانترنت”. و بالتالي يمكن اختراق حسابك. من أجل أن تكون محمي بنسبة 100% ضد كل أنواع التهديدات الرقمية فهذا يعني أنك لا تملك أو لا تستخدم جهاز حاسب أو هاتف محمول أو لا تتصل بالإنترنت ابداً.

و يعني ذلك ألا تقوم بالشراء عبر الانترنت ولا تقوم بتحميل الموسيقى من الانترنت ولا تمتلك بطاقة ائتمان ولا تشاهد ما ينشره أصدقائك على مواقع التواصل الاجتماعي.

و لكن بما أنك تقرأ هذه المقالة فأنت متصل بالانترنت، تستفيد منها و بحاجة بالتالي لتحمي نفسك من مخاطرها.

الثغرات الأمنية في كل مكان

بغض النظر عن الكلام المطمئن الذي قد تسمعه هنا وهناك عن نظام بلا ثغرات، فإن أي نظام يحوي على ثغرات من الممكن اختراقها. في بعض الحالات، يمكن اختراقك بشكل غير مباشر من خلال اختراق الخدمات أو البرامج أو المواقع التي تستخدمها.

ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تسريب معلوماتك على شبكة الانترنت واستخدامها لابتزازك وسرقة هويتك. ويمكننا الاستمرار بعرض عشرات السيناريوهات المرعبة بهذا الخصوص لتأكيد فكرتنا. ولكن ليس هدف روبودين إثارة الرعب و إنما هدفه حمايتك من المخاطر و التهديدات السيبرانية.

هل سمعت بالمقولة التي تقول بأن المعلومات هي نفط المستقبل؟ ونحن الآن نعيش في هذا المستقبل الذي تعتبر فيه المعلومات كنز ثمين. لذلك عليك التعامل معها وفقاً لذلك.

في هذه السلسلة من المقالات سنغطي الخطوات المهمة التي نقترح عليك اتخاذها في حال تعرضت الخدمة التي تستخدمها للاختراق. و ذلك من أجل تخفيف الضرر والأثار السلبية عليك.

كيف تعرف أن الخدمة التي تستخدمها قد تعرضت للاختراق؟

• نظرياً يجب أن تكتشف ذلك بشكل مباشر. إن قانون الإخطار باختراق البيانات يفرض على الشركات الأميركية التي تتعرض للاختراق ، أو التي يعتقد أنها كذلك، أن تقوم بإبلاغ عملائها بهذا الأمر.
• في الاتحاد الأوربي يوجد قانون مماثل للإعلام بالاختراقات ولكنه يشير فقط إلى البيانات الشخصية التي تحتفظ بها شركات الاتصالات ومزودي خدمة الانترنت وبالتأكيد يوجد في كل بلد قوانين مشابهة.
• هناك طريقة أخرى وهي الاطلاع ومتابعة أخبار التكنلوجيا والحماية ويمكنك الحصول على آخر الأخبار والتحديثات حول هذا الأمر من خلال متابعة روبودين.
• يوجد العديد من المواقع التي تجمع كل التفاصيل والمعلومات التي تم تسريبها من الاختراقات وتتيح لك البحث من خلالها لمعرفة فيما إذا كانت معلوماتك من بين البيانات المسربة، الموقع التالي Have I Been Pwned هو أحد هذه المواقع.

تم اختراق حسابك- ماذا يجب أن تفعل؟

عند اكتشافك أن إحدى الخدمات التي تستخدمها قد تعرضت للاختراق يجب عليك اتباع الخطوات المهمة التالية:

في البداية هذا الوقت غير مناسب للذعر. لذلك خذ نفساً عميقاً وحافظ على هدوئك. وبالتأكيد فإن عدم الاهتمام أو عدم اتخاذ أي اجراء ليس أمراً جيداً. يجب أن تدرك أن الأمور يمكن أن تتصاعد وتتفاقم بسرعة بالاتجاه الغير مرغوب به. ولا يهم إذا كنت تعتقد أن الخدمة غير مهمة بالنسبة لك ، فمن الممكن استخدام البيانات المخترقة ضمن الموقع الغير مهم للوصول لحسابات أخرى لك. خاصة إذا كنت تستخدم نفس كلمة السر ضمن الحسابات المختلفة.

لذلك رجاء لا تقم بهذا الأمر. كما أن هذا الأمر من الممكن أن يعرضك لسرقة الهوية عبر الانترنت والضرر المادي والابتزاز والعديد من الأمور المؤذية الأخرى.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب الخدمة التي تم اختراقها بمجرد معرفتك باختراق حسابك:

ألق نظرة سريعة على إعدادات حسابك وحاول اكتشاف وجود أي شيء مريب أو أي تغيير وإذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى حسابك فحاول إعادة تعيين كلمة السر وإن لم تتمكن من ذلك فحاول الاتصال بمسؤول الموقع وأثبات أنك مالك هذا الحساب.

قم بتغيير كلمة السر للخدمة المخترقة واستخدم كلمة سر قوية وفريدة (غير مستخدمه في حسابات أخرى)

إذا كنت متابع لمدونتا باستمرار فمن المؤكد أنك قد لاحظت إصرارانا على هذه المشكلة. لا تقم باستخدام نفس كلمة السر ضمن أكثر من حساب . يجب أن تكون هذه الكلمة قوية وفريدة. ويجب أن تقوم بتغييرها بشكل دوري ومع ذلك إذا كنت تستخدم نفس كلمة السر للحساب المخترق بحسابات أخرى فقم بتغيرها ضمن الحسابات الأخرى قبل فوات الآوان.
بالتأكيد أنك لا تقوم باستخدام نفس المفتاح للمنزل والسيارة. والأمر نفسه يجب أن يطبق على كلمات السر للحسابات المختلفة. وتأكد دائماً من التعامل مع إجابات أسئلة الأمان بنفس الطريقة. و لا يجب أن تكون إجابات هذه الأسئلة معلومات عامة عنك يمكن لأي شخص استنتاجها أو تجميعها مما تنشره على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
لا تحتفظ ابداً بكلمات السر ضمن ملف على جهازك أو ضمن مسودة رسالة في البريد الالكتروني. وبدلاً من ذلك يمكنك استخدام تطبيقات خاصة لإدارة كلمات السر. وبهذه الطريقة لن تكون بحاجة لحفظ كل كلمات السر المختلفة للمواقع . وسيتعين عليك فقط حفظ كلمة سر واحدة وهي الكلمة الخاصة بتطبيق حفظ و إدارة كلمات السر.