لنفترض أنك تلقيت رسالة حقيقية مفادها “تم اختراق حسابك”. هل تعتقد أن ذلك أسوأ كوابيسك؟ لا تقلق. في البداية لنتفق على القاعدة الأساسية وهي ” لا يوجد نظام آمن بشكل مطلق، أنت غير آمن على الانترنت”. من أجل أن تكون محمي بنسبة 100% ضد كل أنواع التهديدات الرقمية فهذا يعني أنك لا تملك أو لا تستخدم جهاز حاسب أو هاتف محمول أو لا تتصل بالانترنت ابداً. كما أنك لا تقوم بالشراء عبر الانترنت ولا تقوم بتحميل الموسيقى من الانترنت. وكذلك لا تمتلك بطاقة ائتمان ولا تشاهد ما ينشره أصدقائك على مواقع التواصل الاجتماعي. وبالتأكيد لن تكون هنا لتقرأ هذه المقالة وهذا يعني أنك تعيش في مكان معزول عن العالم الخارجي.
سنتابع معك ما بدأناه في المقال السابق. حيث عرض روبودين الخطوات المهمة التي يجب عليك اتخاذها في حال تعرضت خدمة تستخدمها للاختراق. وذلك من أجل تخفيف نطاق ضرره وآثاره السلبية.
استخدام المصادقة الثنائية او المصادقة ذات العوامل المتعددة.
تضيف عملية المصادقة الثنائية طبقة إضافية للحماية. وهذا الأمر ممكن أن يتم من خلال كود يتم إرساله لك عبر رسالة SMS. أو من خلال تطبيق خاص يعمل على توليد هذا الكود. وهذا الأمر يكون بعد إدخال كلمة السر.بتغيير كلمة السر الخاصة ببريدك الالكتروني او الحسابات الأخرى المرتبطة
قم بتغيير كلمة السر الخاصة ببريدك الالكتروني او الحسابات الأخرى المرتبطة
بمجرد اكتشاف أنه تم اختراق حسابك، قم بتغيير كلمة السر الخاصة بالبريد الالكتروني الذي استخدمته لإنشاء حساب الخدمة التي تم اختراقها. واطلع على إعدادات البريد الالكتروني. وتأكد من الجلسات النشطة. وقم بتسجيل الخروج من كل الجلسات التي لا تخص أجهزتك. لأن المهاجم يحاول ترك وسيلة أو باب خلفي ليتمكن من العودة لحسابك.
من المرجح أن يكون عنوان بريدك الالكتروني مرتبط بالعديد من حساباتك الأخرى على شبكة الانترنت. وإذا تم اختراق أي منها فسيتعين عليك تغيير كلمة السر لكل الخدمات الأخرى المرتبطة به. وخاصة إذا كنت تستخدم نفس كلمة السر ضمن الحسابات المتعددة. و لا تنسى إلغاء أحقية جميع التطبيقات الخارجية بالوصول لحسابك.
بعد الهجوم احذر من رسائل البريد الالكتروني أو المكالمات الهاتفية الغير مرغوب بها. وتأكد من عدم فتح أي رسائل قادمة من مصادر غير معروفة عبر البريد الالكتروني والتي من الممكن ان تكون مستخدمة من قبل المهاجمين في حملات التصيد الاحتيالي لمحاولة سرقة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك او المعلومات الحساسة الأخرى كتفاصيل بطاقة الائتمان.
اتخذ كافة إجراءات الحماية المالية إذا تم اختراق حسابك
- راقب أموالك وراقب حسابك المصرفي بشكل يومي وأبلغ البنك أو المؤسسة المالية التي تتعامل معها بشكل فوري في حال وجود أي أمر مريب.
- قم بتنشيط كل طرق الحماية المتاحة كالتنبيهات عبر الرسائل النصية SMS لكل المعاملات المالية. و فعّل المصادقة الثنائية عبر الهاتف أو من خلال تطبيق خاص لهذه العملية. ومن الأفضل استخدام credit card بدلاً من debit card.
- لمزيد من إجراءات الحماية يمكن أن تطلب من البنك الذي تتعامل معه وضع إشارة على حسابك وبهذه الطريقة سوف يطرحون أسئلة إضافية إذا اتصل بهم أي شخص يدعي بأنه انت.
إذا تم اختراق حسابك – قم بإجراء فحص للحماية في جهازك
- استخدم الحماية الكافية للتأكد من إفشال أي محاولة للمهاجمين للدخول للنظام و ذلك عبر استخدام مضاد فيروسات جيد وتأكد من اجراء عمليات الفحص لكامل النظام والملفات وتحقق من تفعيل الجدار الناري الخاص بك وننصحك أيضاً باستخدام برامج الحماية من الجيل الجديد القادرة على كشف ومنع البرمجيات الخبيثة المتطورة.
- استخدام أكثر من طبقة حماية هو أسلوب فعال ويزيد من مستوى الحماية المطبقة وفي حال فشل أحد الأنظمة ستتمكن الطبقات الأخرى من كشف التهديدات ومنعها
- إذا حاول شخص ما ابتزازك فاتصل بالشرطة وأبلغ عنه
- قم بجمع الأدلة واحتفظ بكل رسائل البريد الإلكتروني التهديدية او أي شكل آخر من أشكال الاتصال. وخذ صورة للشاشة لتوثيق ذلك. ولا تفكر أبداً بدفع أي مبلغ مالي لأن الشخص المبتز بالتأكيد لن يفي بوعوده إذا دفعت له هذه الأموال وإنما ستتعرض للابتزاز بشكل دائم ولن ينتهي هذا الأمر عند هذا الحد.
يمكنك تقديم شكوى في القسم الخاص لمكافحة الجرائم المعلوماتية أو جرائم الانترنت في بلدك. وإذا تم تسريب بياناتك عبر الانترنت وأنت ضمن الاتحاد الأوربي فيمكنك الاستفادة من GDPR واتصل أيضاً بقسم الشرطة المحلي.
في النهاية يجب أن تدرك بأنه لا يوجد نظام آمن بشكل مطلق. والهدف من أنظمة وتقنيات الحماية هو التقليل من المخاطر والتهديدات الأمنية. وإذا كنت ترغب بالحصول على الحماية المطلقة على شبكة الانترنت فهذا الامر ممكن ان يتم عندما لا تمتلك جهاز حاسب أو جهاز محمول. ولكن لا تنسى أن بياناتك لا تزال مسجلة من قبل المؤسسات الحكومية والمؤسسات الطبية والصحية والتأمينية والمالية. لذلك من المهم أن تتبع النصائح الأساسية الخاصة بالأمن السيبراني لتحافظ على سلامة معلوماتك وبياناتك من التهديدات الأمنية المختلفة.
